美团外卖最坑的功能千万别开

　　美团外卖平台上这个功能千万别开，开了就挨坑，这个功能就是小白商家的智商税。

　　有位老板想提高店铺分，他的服务丰富度只有60分，再开通一个功能就能得到满分，开通准时保要花钱，又没有办法提供发票，他也没有仔细看，就把极速退款这个功能打开了，这下老板可惨了，一中午退了3个单，餐都做好了也无法申请餐损，老板以为系统出问题了，还和客服大吵一架，我告诉他，这个问题出在了极速退款这个功能上，还好开通的时间短，赶快把它关掉，千万别再被骗了，我们先来说说这个极速退款到底是个什么功能，平台的说法是开通了极速退款之后，在骑手到店之前，顾客可以无理由的取消订单，说什么开通之后会给你1.3倍的流量曝光，很多商家一听这话心想还有这好事，如果你听了他的话你就真的上了鬼子的当了，极速退款这个功能，不仅不会给你增加任何的流量，反而会让你的门店降低曝光，甚至降权限流，仔细想想这个功能其实是真的坑，一共有3点，大家听听我说的对不对。

　　第一如果用户在骑手取餐之前，申请极速退款，不需要通过商家同意就能直接取消，那么我们商家做完的餐，不就白白的损失了吗？同时他无法申请餐损，没有人给你报销，损失自己承担，像做麻辣烫麻辣香锅米线焖面等等这些品类的商家就惨了，一般这类餐都是顾客自选的菜做好的，主观性非常强，如果卖不出去，商家只能自己消化掉。

　　第二用户用了极速退款之后按目前的规则来说，这个单子算是顾客责任，可是这就给那些别有用心的人可乘之机，比如说竞对下了一个大额订单，留个比较远的地址，骑手看到订单的金额又高离得又远，取餐就会慢，等你做的差不多的时候吧，他直接来个退款，根本你就没地说理去，别说这样的人是少数，但凡你外卖做的好一点，不知道有多少人，憋着劲要弄你一下子呢，我就是个受害者。

　　第三点平台所谓的流量加权，无非就是在首页筛选中，有个极速退款的入口，正常人谁会费劲找这个入口点餐呢，这不就是妥妥的智商税吗，所以说，做外卖千万千万不要开通极速退款这个功能，有开通的商家赶紧把它关掉。