美团外卖和饿了么新店开张如何提升店铺评分?
发布时间:2023-01-10 09:01 浏览次数:次 作者:美团外卖饿了么代销服务商
美团外卖新店提升评分和饿了么新店提升评分的重要性不言而喻,对于新商家而言,我们应该注意哪些关键点呢?
首先如果现在有两个店铺,一个是没有评分,一个店铺评分是5分,抛开其他因素,如果是你,你更愿意选择点击哪一个店铺呢?我想答案基本上都是5分好评店,很多新商家在开始运营的时候,没有注意到这些细节,无形当中就会降低我们的转化率,基于此,这里也给大家提出三个步骤来提升我们的评分。
第一步首先要做的是点亮评分的工作,只要店铺近30天有效评价数大于等于5条,才会在店铺展示你的门店评分,因此拿到5个好评就变得至关重要,这对我们后续的转化能起到很好的促进作用。
第二步了解点亮评分的规则之后,我们还需要掌握评分计算的规则,评分是滚动近30天的有效评价,因此需要实时的更新计算。
第三步也就是最后一步,就是尽可能的提升好评数避免差评,评分和日常运营息息相关,我们基础要保证的就是我们产品的品质,打包准确性,稳定性,保温性等,还有你的配送准时度和出现问题之后你的应急处置能力,这些是做好评分工作的基础,然后我们可以辅之以惊喜的一些服务,比如说和用户有更多的互动,赠送小礼物,做用户访谈等等,这些都能间接促进用户对店铺的评价。