解析“解决方案型品牌”如何打造美团外卖饿了么外卖核心竞争力

　　这是我常点的一个美团外卖饿了么外卖店，这个店他点完了之后，他送了我一张卡，这张卡其实是这个2天的减脂营体验卡，这张卡的参与感还蛮好的，如果直接放了二维码，我可能就不不会扫了，它上面是个刮刮卡，我就特别有冲动去刮一下，挂完了之后，后边进入就是他两天的这个瘦身营，这个只是一个简单的一个示意，在产品的地方，我提一个这个建议和想法，未来非常大的一个机会，需求和需要，这个是想要阶段，就是我们的模糊需求，也就是说其实他不清楚到底要什么。

　　我们到了这个明确需求的阶段是什么，就是就要阶段，这个里面，比如说我们的基础产品是我们的轻食，还有增值服务，比如说我们有这样的社群，我们是不是有这个运动呀，健身啊这样的一些社群，我们是不是还有连接工具，我们建立了这样的微信群或者是我通过外卖平台，现在在美团外卖上，也有我们的这个群在里面，那在这个部分里面，他解决的是什么，用户a通过a品牌如何变美的课程，怎么去减脂知识的需求，减脂变美的社群遇到志同道合的朋友，社交需求，你会发现，他在你这一个品牌里面，把这个需求都解决了，当然我们现在我并不是说，你这一个品牌都要把它都做完，因为我们现在其实可以整合资源去做这件事情，你会发现，我们就会形成一个叫解决方案型的品牌，未来解决方案型的品牌，我们现在其实开始已经诞生了。

　　为什么要会形成这样的，我们建立品牌，建立跟用户的连接，其实就是抬高用户退出的门槛，当然我们还有一类用户就是用户B，他已经非常知道我就想要什么，所以就是他就直接要了某一个品牌，最后他就是产品型品牌，你到底要做一个解决方案型品牌，还是产品型品牌。