教你玩转美团外卖和饿了么外卖私域流量

　　美团外卖和饿了么外卖私域从哪里来，流量来了怎么运营，咱们不能只是发券吧？我们能通过私域流量转化的顾客到底有多少，这一期内容干货很多，平台会按照用户价值的时间维度来划分用户的生命周期，你可能会比较懵，顾客还分这么细吗？这跟我做私域流量有啥关系呢？咱们来举个例子，咱们堂食店的顾客在你家店里吃饭，如果你看到是一个新客，你可能会问问觉得味道怎么样呀，送送小吃，希望他下次再来，但是平台上的顾客，咱们平时怎么建立联系呢？他们的需求又是什么呢？为什么很多商家小伙伴一拉群就没人说话，一发广告就各种退群，因为现在很多社群只是营销，没有服务，服务顾客，情感归属，价值认同才是做私域的核心。

　　首先第一类新用户，第一、提前准备好老板微信二维码，并提前建立好微信群，无论是外卖送餐时的随餐物品还是卡片，请附上你的二维码，通过加老板微信转化入群，你要定制好会员社交裂变的规则。

　　其次成长用户，即使在美团外卖的粉丝群里也要互动，引导顾客加到你的微信群里，切记生硬的营销活动，一定要把自己的群做成一个温暖的树洞，把消费者们当成朋友。

　　第三类，是我们的忠实用户，多元化的细分和温暖的关怀，要借助平台的引流工具，把自己的微信群粉丝发券，这个时候要做的，就是利用好这波忠实度，去提升你的复购和客单。

　　最后给大家介绍一下沉睡用户和流失用户，那对于这些用户的线下动作，私域流量微信群的运营是具有一个优势的，你可以通过你的私聊或者群聊，把不满意的用户挽留，甚至可以减少差评率，提升你的菜品研发质量。