如果我的美团外卖和饿了么外卖店铺碰到了差评，那我该怎么去回复用户呢？首先你要清楚评价回复是公开的，也就是说没有在你家下过单的新用户，也可以看到你的回复，差评的回复内容，其实很容易，影响新用户的下单转化率的。...

   为什么用户总给你家美团外卖店铺和饿了么外卖店铺写差评，遇到这个问题，你首先要从差评的描述里去分析你到底是哪出了问题，比如总有人说你少餐具送错餐，大概率是你打包环节出了问题，你需要去看你的打包区的员工备餐物料那个位置，是否摆的是足够的合理的，再看员工培训是否是到位的，是否具有足够的标准，去告诉员工你该...

   出现美团外卖中差评和饿了么中差评​我们该怎么办？首先我们要做的第一步就是识别差评，如果是门店自身原因呢，我们一方面要根据差评内容积极的视差整改，另一方面尽可能的联系顾客致歉，并在必要的时候做出应有的补偿，来挽回我们顾客的信任。...

   美团外卖评价新规则和饿了么评价新规则​来了，评价展示的规则也进行了优化，今天全方位给大家来解读一下这个新规，我们怎么处理和预防差评。...

   3种方法教你快速处理美团外卖中差评和饿了么中差评​，尤其是那种带图带文字的那种评价，像什么里面有头发有虫子或者说有钢丝球吃了拉肚子等等，这种评价在你店铺里面会停留6个月的时间，6个月你想一想你要流失多少单呢？...